三月底、四月初,上海市先后在浦東和浦西實(shí)行“全域靜態(tài)管理”,面對隨著(zhù) 惡化 采取
的嚴厲管控防疫新舉措,開(kāi)山臨港工廠(chǎng) 時(shí)間采取應對措施,安排大部分員工入住工廠(chǎng),堅持
生產(chǎn)不停工,滿(mǎn)足市場(chǎng)需求,滿(mǎn)足客戶(hù)需求。體現出較高管理素質(zhì)。
壓縮機是制造業(yè)企業(yè)的關(guān)鍵 設備,特別是化工流程中使用的工藝壓縮機,一旦壓縮機無(wú)法投入
使用將導致整條生產(chǎn)線(xiàn)無(wú)法開(kāi)工,損失是極為巨大的。為此,服務(wù)公司全體員工無(wú)論是在封控小區
居家工作,還是留守工廠(chǎng)人員均保持通訊暢通,一律在工作狀態(tài)中,確保繼續向客戶(hù)提供 服務(wù)。
近日,開(kāi)山壓縮機服務(wù)(上海)有限公司收到來(lái)自四川中京燃氣有限公司的感謝信就充分證明了
這一點(diǎn),我們的客戶(hù)沒(méi)有因為壓縮機送工廠(chǎng)維修保養,和封城這一不可抗力而導致停工停產(chǎn),避
免了重大損失。
開(kāi)山正在進(jìn)行的轉型升級包括了服務(wù)轉型。這份“感謝信”是對植根于開(kāi)山企業(yè)文化土壤的“以
客戶(hù)為中心,為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值”服務(wù)文化的肯定。服務(wù)團隊將繼續努力,在售前、售中、售后全
過(guò)程持續提高服務(wù)質(zhì)量,不斷提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。